患病去世，百万理赔过程简便
湖北平安最大理赔案给付140万元
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2006年6月17日对于武汉市民魏女士来说是个灰暗的日子。这一天，她最亲爱的丈夫离开了人世。除了巨大的悲痛，魏女士也感到不知所措，因为突然之间，孩子的教育费、成家立业的开支、家庭的责任等等一下子全部压在了她的身上！然而，当平安人寿保险公司将保险金140余万的巨额赔款送到她面前时，她感到心头的压力缓解了不少，不仅看到丈夫生前的深谋远虑，更加感受到了丈夫对于家庭那份深爱的延续。
1997年8月，当时从事个体私营业的张先生（魏女士丈夫）在平安人寿保险业务员李女士的介绍下抱着试试看的心情投保了平安长寿两全保险，保额19万，年交保费1.5万元。在保单承保和送达过程中，平安客户服务人员给张先生留下了良好印象，之后，张先生先后分别为家里其他成员投保了平安人寿多份保险。1997年11月，平安公司推出了新险种平安福临门与平安永乐，不仅承担保险期间的双倍赔付，而且保险期间过后如果被保险人生存，保险公司还将返还所有保费，并给付同期银行制定的定期利息。这两款产品再次吸引了张先生，于是张先生一次性投保了平安福临门20万，平安永乐10万。
天有不测风云，人有旦夕祸福。2005年3月，一向身体健康的张先生感到腹部不适，到同济医院诊断为 “ 食道癌并肝转移 ” 。患病后的张先生除了时刻怀着对于生命的不舍外，更多的是对于亲人的挂念。此时，当初给他宣传保险的业务员已经离开公司，如果自己发生不测，保险公司是否会兑现当初的承诺，是否会及时履行合同？张先生有些担心。这时，平安公司该保单的保全服务人员及时解答了张先生的疑惑，肯定的回答也使得病魔中的他为能够给家庭留下这份关爱感到十分欣慰。
2006年6月17日，张先生带着不舍与一丝安慰走完了他的人生旅途，悲痛中的魏女士甚至没有顾及到要向保险公司报案。十多天后，在平安服务人员的提醒下，魏女士才向公司进行了理赔报案。但丈夫的保险到底能赔付多少？自己没有及时报案保险公司是否会怠慢自己？理赔手续繁杂，自己又不知道如何入手？对于这次理赔结果。魏女士开始也感到很茫然。
好在有平安客户服务中心的理赔电话及全国统一服务热线95511和无处不在的保全服务人员，魏女士一个电话打到公司理赔部门咨询办理理赔的事。平安人寿湖北分公司理赔人员热情地接待了她，详细告知了她所有的保险利益，在办理资料登记时还细心地安慰她。一个月后，魏女士准备好了资料向保险公司申请理赔，原来以为异常复杂的理赔申请过程其实十分简便，保险公司在详细讲解后，魏女士在申请单上签了字。因为涉及到140万的高额理赔案件，公司需要常规的调查并上报总公司。在整个调查取证中，公司服务人员态度和蔼，充分遵循保密原则，并及时向客户通报进展状况。一个月后，平安公司将140余万的理赔款顺利送到了魏女士手中。魏女士接到赔款后，感激不已。
据悉，这是平安人寿湖北分公司成立以来的第一大赔案，也是整个湖北寿险业今年第一大赔案。此案的顺利结案充分体现了平安公司一直秉承的 “ 信誉第一、效率第一、客户至上、服务至上 ” 的宗旨，为湖北寿险市场创造了一个诚信品牌的典范。
来源：汉网2006年9月28日
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一场车祸244万赔款
平安快速赔付浙江省最大寿险赔案
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2006年8月8日，平安人寿浙江分公司将一笔高达244.06万元的理赔款交到了杭州客户赵先生家人的手中。一场由车祸引起的浙江寿险理赔第一案正式结案。
2006年6月，平安客户赵先生在外地乘坐朋友的轿车行驶至立交桥时，不幸发生车祸，车上人员两死两重伤，赵先生当场死亡。接到报案的平安人寿浙江分公司立即成立专案小组，对被保险人的身份及案情经过进行了充分核实，并细致耐心地指导客户家属准备相关理赔申请材料。
7月10 日，赵先生家人处理完后事，将准备齐全的理赔材料正式递交给了平安人寿浙江分公司理赔人员。仅用10天时间，平安人寿总部就对该高额理赔案予以批复。
据浙江省保监局有关人士介绍说，这起金额高达244.06万元的案件，是浙江全省迄今为止赔付金额最高的寿险理赔案。据了解，被保险人赵先生生前为自己投保了平安智富人生40万元、平安幸福20万元、附加定期30万元、平安钟爱一生50万元、附加意外伤害100万元以及住院费用保险1份和住院收入保障保险20份，年缴保费12.9万元。
赵先生的太太表示，如今丈夫虽然已离开人世，但这份关爱却永远陪伴着她与孩子。
来源：浙江日报2006年8月29日
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缴费五千，获赔百万
无锡平安人寿最大理赔案
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2005年12月31日，无锡平安人寿有史以来最大的一个理赔案赔付，平安人寿已将105万元意外伤害保险金和2万元意外医疗保险金支付给投保人杨某。
在无锡市新区某医疗器械单位供职的杨某于2003年在无锡平安人寿保险公司投保了意外伤害保险，保额105万元，另投保意外医疗保险2万元。
2005年5月5日18时左右，杨某驾驶私家车行驶至S319省道93KM+600M处，与一辆中型普通货车相撞，致其本人严重颅脑受伤，其妻子当场死亡，女儿受伤。杨某被送入医院抢救。
2005年9月8日，平安人寿保险公司接到杨某家属的理赔报案申请资料后，迅速进行了保险事故的核实。杨某在医院治疗期间，平安人寿就支付了2万元的意外医疗保险金。
2005年12月8日，平安人寿保险公司委托常熟市法医鉴定处对杨某做了残疾鉴定。法医残疾鉴定报告确认，杨某残疾程度符合平安人寿保险公司残疾程度与给付比例表之第一级第八款。
经平安人寿保险公司理赔部审核后，无锡平安人寿于2005年12月31日向杨某支付了105万的意外伤害保险金。至此，杨某获得平安人寿的理赔款107万，确保了杨某发生残疾后的生活质量。据了解，杨某在出事前向平安人寿缴付的保费为5312元。这起赔付案是无锡平安人寿历史上受理的最大理赔案。
来源：无锡传媒2006年01月12日
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广东2005年首宗最大理赔案
为妻过生日途遇车祸，平安理赔133万元
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昨日，平安人寿湛江支公司向被保险人王某的家属支付了133万元的保险金，这是广东平安成立以来给付的最大一起个人寿险赔案，也是湛江市历年来赔付金额最高的一起人身保险理赔案，成为广东今年首宗最大理赔案。
被保险人王先生是做建材生意的。春节一过就到广西联系生意了。王先生与妻子结婚10多年，并育有3子，孩子均在读书。王先生不仅事业有，还是家里的好丈夫、好父亲，虽然多在外面闯荡，心里却无时不记挂着亲人。这天，妻子要过生日了，林先生安排好其他事务，特意从外地赶回来为妻子庆贺。这天，当他的小车行至湛江遂溪路段时，一大客车司机因疲劳驾驶，车子突然越过中心双黄线，向他迎面撞来，王先生顿时血流如注，当即身亡。
王先生是个很有保险意识和家庭责任感的生意人，早在2000年，他先后为自己购买了保额30万的平安永福保险，保额20万的重大疾病保险及保额20万的意外伤害保险，并为3个子女每人投保1万育英年金保险，年交保费达8万多元。
意外发生后，由于王先生家属忙于处理其他事务，直到4月11日才向湛江平安保险公司申请理赔。已经早有准备的湛江平安理赔人员一接到申请，迅速展开理赔程序，三天完成实查审核，并在结案前一天，公司有关负责人前往被保人住所，给其家属带去慰问，询问他们的需求和领取赔金的方式。14日，平安作出理赔决定：本次事故属公司保险责任，共给付受益人133万元保险金；豁免其孩子的三份育英年金保险余期保费37480元，保险责任继续有效。
来源：南方日报2005年4月20日
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广州30岁青年患癌获赔65万
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近日，中国平安广州分公司给付了一起因患胃癌而死亡的保险赔案，给付保险金35万元，加上三个月前先期给付的30万元保险金，该项保险给付共计65万元。据悉，这是今年以来广州地区最大一宗重大疾病保险给付案件。
今年7月9日，再过十几天就是李女士30岁生日，本想好好庆祝一下，可近一两个月来腹痛、腹胀的感觉越来越重，而且双脚又开始水肿了，她不得不考虑上医院赶快检查一下。不久医院诊断结论出来了：胃癌晚期！看到这个诊断，李某全家陷入极大的悲痛之中。只要有一线的希望能挽救和控制病情，都将不惜一切代价，李某家人向医院表达了他们的决心。此时李某每天的住院费用近3000元，李某的家人一方面稳定李某的情绪，一方面想方设法筹措资金，情急之下，他们猛然想起了李某三年前买过的保险，于是又向保险公司申请保险给付。
所幸的是，李某在1998年3月为自己购买了50万元的平安康乐保险；10万的重大疾病保险和5万元的平安长寿，保险金额达65万元，年缴保费7000多元。李某家属提出的理赔申请后，平安保险公司广州分公司理赔人员立即核实，第一时间将第一笔保险金304600元送到家属手中，同时豁免了40320元余期保险费。这笔保险金及时缓解了李某治病的经济压力。近三个月的治疗，共花去医疗费近30万元。11月1日，李某终告不治，平安公司根据条款规定，决定再行给付26万元死亡保险金及平安康乐癌症住院津贴9万元。
据了解，全世界每年因癌症死亡的人数为630万，而我国每年死于癌症的人数就达到140万；目前，我国有癌症患者200万，每年新发病例接近160万，其中每5个死亡病例中就有1例死于癌症，每200个家庭中就有一个癌症患者。在不到20年的时间内，我国癌症发病率就上升了69%，死亡率增加了29.4%，极大地影响了人们的身心健康和生命质量。
来源：PA18 新闻中心 2003年11月
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六岁女儿获赔99万元
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中国平安保险公司惠州支公司新世纪个人寿险最大赔付案近日圆满结束。
被保险人唐女士，某公司高级管理人员，有一6岁女儿，属单身母亲。唐女士于1999年10月6日购买了平安育英年金保险5份，2000年购买了平安康泰保险16分，意外伤害1份，年交保费14462元，受益人为其6岁的女儿。
2001年2月26日，唐女士乘坐一摩托车追赶一中巴，途经东莞谢岗路段时与一大货车相撞，致唐女士重型颅脑挫伤当场死亡。
平安公司接到报案后，理赔人员立即赶赴现场，进行实地调查取证。根据调查，被保险人唐女士属于遭意外伤害事故身故，在收齐有关材料后根据保险条款之规定，做出了理赔决定，向受益人给付保险金38万元，并豁免育英年金余期保险费97200元，保险责任继续有效。
本案自立案到结案仅用了三天时间。
作为受益人，其6岁幼女除了获得上述身故保险金38万元外，到25周岁前平均每年可在保险公司领取生存保险金及教育年金约2万元，共计43万元；60周岁后每年还可获得6000元养老金，共约18万元。全部合计，平安公司将给付99万元。
失去母亲的孩子是不幸的，但这位女孩在不幸之中确又是幸运的！孩子的一生虽然没有了母亲的陪伴，但母亲的爱，却凭着这份普普通通的保单，伴随着平安的关爱，呵护着她整个的一生！
来源：平安客户服务报2001年3月
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